Excluir conta

Você pode excluir a sua conta do Vellor (desenvolvido por Mauro da Silva Alexandre) quando quiser.

Como excluir

1. Entre na sua conta aqui no site, em Entrar, com o mesmo e-mail (ou nome da conta) e a senha do jogo. No jogo, o caminho é Menu → Opções → Excluir conta, que abre esta página. 2. Em Minha conta, na parte Excluir conta, digite a senha, marque a confirmação e toque em Excluir minha conta. 3. A conta fica marcada e é apagada em 7 dias. Até lá ela não entra no jogo, e você pode desistir em Minha conta, no botão Cancelar a exclusão.

Se não conseguir entrar na conta, mande um e-mail para [email protected] a partir do e-mail cadastrado, com o assunto Excluir conta e o nome da conta; fazemos a exclusão por você.

O que é apagado

A conta, todos os personagens, os itens, o progresso, os amigos, as cartas, as mensagens e os tickets, 7 dias depois do pedido (no máximo 30, se o pedido for pelo e-mail). Os diamantes e itens comprados que ainda estiverem na conta são perdidos junto com ela.

O que fica guardado

Só o que a lei manda guardar, pelo prazo da lei: os registros de acesso (data, hora e endereço IP) por 6 meses e os registros de compras do Google Play por 5 anos. Depois disso, também são apagados.